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小细节大文明:医护礼仪篇
发布日期:2018-01-03   浏览次数:

随着物质文明的提高,人们对健康愈加重视,对医疗服务的要求也越来越高。医护人员的态度、表情、举止等看似与治疗无关的细节也越来越被看重。医护人员只有掌握良好的医护礼仪,才能更有效的处理医患关系,化解医患矛盾。

您懂得,医护人员仪容应整洁;

别忘了,不戴影响治疗的饰物。

医护人员的仪容应简约大方,端庄文雅,不配戴影响治疗的饰物,不浓妆艳抹,要给人以亲切、端庄、文明、有礼的印象。手部保持整洁清爽,不留长指甲,不涂指甲油。

您懂得,护士服是职业象征;

别忘了,口袋内不乱放杂物。

整洁合体的护士服是护士职业的象征,服装的统一是医院窗口的形象展示,红太阳心水论坛。护士服要整洁、平整、无破损,口袋内不乱放杂物,胸牌、护士表佩带整齐。

您懂得,多使用通俗礼貌语言;

别忘了,对病人病情注意保密。

医护工作中应避免使用简单生硬、粗暴讽刺性语言,要多使用通俗易懂的礼貌用语,这样会使病人和家属感到亲切、融洽、不拘束。对于病人的病史及诊断治疗等信息不应随意泄露,更不应当闲话任意宣扬。

标签 文明 礼仪 医护人员 护士服 仪容
 

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